Regulamin sklepu internetowego i strony

Sklep i strona (dalej: „Serwis”) prowadzone przez Dotido Consulting spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, Sosnówka 10A, 21-143 Abramów, KRS 0001271594, NIP 7142069583, REGON 545899079. Kontakt: e-mail [email protected], tel. 693 060 423, korespondencja: Sosnówka 10A, 21-143 Abramów.

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, zawierania umów o świadczenie usług doradczych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. Klient — osoba korzystająca z Serwisu lub składająca zamówienie. Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 2. Usługi elektroniczne

Nieodpłatnie: przeglądanie oferty, formularz kontaktowy, wyszukiwanie usług, koszyk. Formularz kontaktowy służy do pytań i nie jest zamówieniem. Reklamacje działania Serwisu: e-mail jak wyżej, termin 14 dni.

§ 3. Zamówienia

Zamówienia składa się przez koszyk bez konta. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia, z zastrzeżeniem potwierdzenia zakresu usługi przez Usługodawcę. Potwierdzenie wraz z regulaminem wysyłamy e-mailem. Przycisk „Zamawiam i płacę” oznacza obowiązek zapłaty.

§ 4. Ceny i płatności

Ceny w złotych polskich. Ceny usług podajemy netto; do cen doliczamy podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Płatność z góry za pośrednictwem operatora płatności w sklepie (jeśli włączony) lub w inny sposób wskazany przy zamówieniu. Faktura VAT elektroniczna na e-mail Klienta.

§ 5. Usługi doradcze

Przedmiot Usługi określa opis w sklepie oraz ustalenia z Klientem. Umowa starannego działania. Po zamówieniu kontaktujemy się w dni robocze, potwierdzamy zakres, cenę (przy pozycjach „od” i wycenie indywidualnej) oraz dokumenty. Termin realizacji liczy się od rozpoczęcia i ulega wydłużeniu o czas oczekiwania na dokumenty Klienta lub instytucji. Usługi nie gwarantują przyznania dofinansowania.

§ 6. Odstąpienie — usługi

Konsument może odstąpić w ciągu 14 dni od zawarcia umowy. Żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni składa się przy zamówieniu. Po rozpoczęciu świadczenia Konsument płaci za wykonaną część. Po pełnym wykonaniu za zgodą Konsumenta prawo odstąpienia wygasa. Szczegóły: Informacja o odstąpieniu od umowy.

§ 7. Reklamacje

Reklamacje e-mailem lub pisemnie, z numerem zamówienia. Rozpatrzenie w 14 dni. Reklamacja nie dotyczy odmowy przyznania dofinansowania przez instytucję, chyba że wynika z błędu Usługodawcy.

§ 8. Dane osobowe i postanowienia końcowe

Zasady RODO: Polityka prywatności. Prawo polskie. Konsument może skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów (m.in. platforma ODR). Regulamin obowiązuje od publikacji w Serwisie.